返金ポリシー

返品・交換・返金について

通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。当店では、以下の条件に基づき返品・交換・返金を承ります。

ご注文と異なる商品、数量違い、破損その他当店の責任による不備があった場合は、商品到着後7日以内に ca-shop@c-aging.co.jp までご連絡ください。内容を確認のうえ、当店の送料負担で交換または商品代金の返金を行います。

使用後に発疹やかゆみなど、愛犬のお肌に異常が見られた場合は、直ちに使用を中止し、商品到着から2週間以内に ca-shop@c-aging.co.jp までご連絡ください。内容を確認のうえ、対象商品の商品代金をご返金いたします。返送が必要な場合は、当店から方法をご案内します。

効果の実感、香りや使用感などを理由とする返金は承っておりません。

商品の性質上、注文間違い、イメージ違いその他お客様都合による返品・交換は承っておりません。ご注文確定前に商品名、数量、価格、送料をご確認ください。

クレジットカード決済の場合は、ご利用のカード会社を通じて返金します。返金時期はカード会社により異なります。返金対象は当店が認めた商品代金とし、別途明記がある場合を除き、当初の送料は返金対象外です。

シーエイジング株式会社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-4-8 村井ビル3階
電話：03-6869-6696
メール：ca-shop@c-aging.co.jp